Mar 2, 2010
J'ai reçu appel du 250-412-8115 aujourd'hui (mardi 2 mars. C'est un message pré-enregistré en anglais disant qu'ils ont essayé de me contacter à plusieurs reprises et que ça concerne ma carte de crédit sans donner de nom de compagnie. Bref, le message informe que si l'on désire parler à un représentant de faire le 1. Dans mon cas, l'appel a été interrompu après le transfert auprès d'un dit représentant. J'ai communiqué avec Bell. Tout ce que l'on m'a dit c'est que le 250 est en Colombie-Britannique. Alors j'ai communiqué avec le CRTC au 1-866-580-3625. Ils ont pris ma plainte et m'ont confirmé qu'il y a présentement enquête aux États-Unis et en Colombie-Britannique. Cette compagnie serait située probablement en Asie et transiterait par un no. de tél. en C.-B. On m'a confirmée que ce qu'ils veulent c'est d'obtenir votre numéro de carte de crédit pour l'utiliser. Petit conseil, si vous parler avec quelqu'un, ne pas donner de renseignements personnels, toujours demander le nom de la compagnie et le numéro de tél. pour les rejoindre. Ensuite, si on vous donne le nom de la compagnie avec laquelle vous faites affaire, alors allez vérifier sur votre relevé (facture)si le numéro transmis est le même que celui du service à la clientèle, si ce n'est pas le même alors communiquer avec eux directement (Service à la clientèle de votre compagnie) pour les aviser d'une usurpation. Et par la suite communiquez avec le CRTC le plus rapidement possible pour faire une plainte de fraude.