сбербанк. опрос по качеству обслуживания

хотели узнать почему я оценил их работу на "1"

Звонки поступали 04.08.17 г. в 10:18, в 11:21 и в 12:27. Представились типа опрос от Сбербанка. Причем это была пятница, а по пятницам у меня совещания весь день. Попросила "по-хорошему" перезвонить позже... после этого позвонили еще два раза: выбесили своей непонятной "настойчивостью". В итоге жутко захотелось перейти в другой банк! Пару недель назад как раз в сбере получала карту, после в смс-опросе поставила за обслуживание "5" или "6" баллов, но не "1" же... зачем же доставать своими опросами?!? То, что плохо работало или не работало вообще, махом заработает?!? Я так не думаю! Как пример: просто за то, что у меня была их карта 2 года, но я ею не пользовалась, все равно с легкостью загремела в минус почти на полторы штуки((( и сейчас обязана все выплатить, т.к. на работе решили вернуть сбер(((

Взял трубку, произошел сброс связи, даже не знаю кто там. В следующий раз брать не буду

сбербанк опрос