6 nov. 2014
Al parecer es de México D.F., pueden denunciar en la pagina de la conducef (http://portalif.condusef.gob.mx:8060/cobranza/index.jsp) o en su servicio 01 800 9998080, (de la conducef claro esta) o si vive en el D.F. al mismo gobierno capitalino, y aunado a esto utilizar cualquier aplicación para tel. a fin de bloquear sus números. En caso de tel. fijos comprar uno con id. de llamadas, sistema FritzBox o cualquier otro sistema de bloqueo automático de llamadas,(tales como número individual, incógnito, por lada, etc.) será molesto al principio agregar sus múltiples números, pero después de un tiempo ni se acordarán de que existen.
Muchas empresas poco éticas utilizan sistemas de hostigamiento, llamando a horas no hábiles o con mucha frecuencia, preguntando por otras personas, marcando y colgando, amenazando, entregando papelería intimidatoria o difamatoria al deudor y/o a sus conocidos y vecinos.
Recuerde que ya en el D.F. existe el delito de cobranza ilegítima, (artículo 209 bis del código penal), el que se sanciona de 6 meses a 2 años de prisión y múltas de 150 a 300 DSM si amenazan, usan documentos falsos, asi como usurpen cargos o profesiones, (tales como actuarios, licenciados, etc.), interactuen con menores de edad o adultos mayores, etc., y el contratar indirectamente a otros para estas actividades no los excluye de responsabilidades y de reparación del daño, amén del delito de dar información personal del deudor a terceros, (IFAI). Pueden ser denunciados en el D.F. en cualquier agencia del MP y si dieron datos sin su autorización, también al IFAI.
En el caso de ser llamadas publicitarias, Profeco invita a que se inscriban en el Registro Público para Evitar Publicidad (RePEP), deberán llamar al 01 800 962 8000
También pueden hacerlo llamando, al inscribirse al teléfono del Consumidor, 5568 8722 en el Distrito Federal o al 01 800 468 8722 para el resto del interior de la República, donde deberán elegir el sector o los sectores de los cuales no quiere recibir más publicidad (comercial, turístico y/o telecomunicaciones).
Si persisten después de 30 dias de realizado esto, pues se les denuncia en la profeco y pueden ser sancionados con multas de hasta poco mas de un millón de pesos.
Para evitar recibir llamadas de productos y servicios financieros, los consumidores pueden inscribirse al Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de Productos y Servicios Financieros (REUS), de la Conducef, y después de un máximo de 45 días debe ya no recibir llamadas y/o correos de instituciones financieras. La inscripción puede ser en linea, por el mismo tel. o en persona:
http://portal.condusef.gob.mx/reus/ReusDW4/index2.html
Si son llamadas amenazantes, como daños a sus propiedades, a ud. y/o familiares procure grabarlos, (déjelos hablar a fin de que lo mencionen a ud., el motivo de la llamada y por parte de quién la realizan), anotar y/o guardar los números o mensajes desde donde lo envian, así como los horarios de los mismos, puede realizar una denuncia en el D.F por teléfono, (al 5533-5533), ó vía internet al MP Virtual:
http://www.consejociudadanodf.org.mx/mpvirtual.php
En caso de ser números incógnitos o privados al realizar nuestra denuncia la autoridad obliga al proveedor de telefonía a proporcionar los datos del emisor de la llamada, ya que esta incurriendo en un posible delito y no lo exime de las posibles consecuencias del mismo.