05 gen 2019
Indicazioni delle Associazioni
di Difesa dei Consumatori:
ATTENZIONE ALLE TRUFFE DI FALSE ASSISTENZE ELETTRODOMESTICI MULTIMARCHE PUBBLICIZZATE SU INTERNET!
Sono stati ripetutamente segnalati truffatori che si propongono su siti internet molto ben visibili,come tecnici a domicilio per riparazioni di elettrodomestici di tutte le marche.Arrivati a casa del cliente si fanno pagare il diritto d’uscita(e talvolta anche un acconto sulla futura riparazione)e poi spariscono! ATTENZIONE AI SITI WEB: Sui siti segnalati di TRUFFE manca la possibilità di contattare il fornitore presso un indirizzo fisico e l’unico riferimento riportato è un numero di telefono.
CONTROLLARE CHE IL SITO WEB:
-Renda disponibili i recapiti fisici per identificare il venditore.
-Fornisca indicazioni sul diritto di recesso su prodotti/servizi e metta a disposizione del cliente un servizio informazioni; -Dichiari con chiarezza i costi del servizio;
-Dichiari di rispettare la privacy nel trattamento dei dati personali;
-Garantisca la sicurezza delle transazioni economiche con un sistema di crittografia; -Abbia un numero di partita iva; -Chiarisca bene anche le modalità di pagamento.
FARE PRIMA QUALCHE VERIFICA: prima di impegnarsi con un sito sconosciuto,CONTROLLARE su forum e motori di ricerca per capire se ci sono SOSPETTI SUL SITO WEB E SUI N.DI TELEFONO DELL'ASSISTENZA A CUI CI SI STA PER AFFIDARE (N.VERDI/N.FISSI/N.CELL). DOPODICHE:Prendere contatto con il professionista per avere conferma sul servizio,i costi,i tempi e le modalità di pagamento. NON PAGARE MAI NULLA IN ANTICIPO: in molti casi segnalati il falso professionista ha chiesto un acconto per pezzi di ricambio e manodopera per la futura riparazione e poi è diventato irreperibile!
INFINE,PRIMA DI PAGARE,
CHIEDERE SEMPRE
LA RICEVUTA FISCALE
E CONTROLLARE CHE SIA CHIARA E CHE I DATI SIANO QUELLI DELLA DITTA CHE AVETE PRECEDENTEMENTE VERIFICATO:
SE LA RIPARAZIONE FOSSE "FINTA" e/o "INEFFICACE"
È IMPORTANTE AVERE UNA RICEVUTA DA IMPUGNARE IN CASO DI CONTESTAZIONE/DENUNCIA! ATTENZIONE!!!