Best report
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17 dic 2018
ATTENZIONE ALLE TRUFFE DI FALSE ASSISTENZE ELETTRODOMESTICI MULTIMARCHE PUBBLICIZZATE SU INTERNET!
Sono in tanti ormai i consumatori che segnalano delle vere e autentiche truffe riguardanti finti servizi di riparazione multimarca di elettrodomestici.
Sono stati ripetutamente segnalati truffatori che si propongono, attraverso appositi siti internet,come tecnici che intervengono a domicilio per effettuare riparazioni di elettrodomestici di tutte le marche.Una volta arrivati a casa del cliente si fanno pagare il diritto d’uscita(e talvolta anche un acconto sulla futura riparazione)e poi spariscono. Spesso,quando si tenta di ricontattarli al telefono, risponde una persona che dice di non sapere nulla.
ATTENZIONE AI SITI WEB:
cerca le informazioni
Per non incorrere in truffe di questo genere bisogna usare una certa prudenza a partire dalla analisi del sito che offre il servizio.I siti truffaldini, o per lo meno quelli che dovrebbero metterti la pulce nell’orecchio, sono spesso tutt’altro che trasparenti.Sui siti segnalati, ad esempio,manca completamente la possibilità di contattare il fornitore presso un indirizzo fisico e l’unico riferimento riportato è soltanto un numero di cellulare.Su questi siti,in genere,non sono indicati neppure i costi degli interventi.La mancanza di queste informazioni dovrebbe di per sé far scattare un campanello d’allarme perché,in caso di problemi,è molto importante non solo avere la reperibilità telefonica del venditore,ma anche sapere dove lo si può raggiungere fisicamente.Anche la legge sui siti di ecommerce prevede che tutta una serie di informazioni siano messe a disposizione degli utenti per poterlo definire a norma di legge.
Fai qualche verifica
Ovviamente il fatto di fornire informazioni non vuol dire necessariamente che il sito sia serio ma per lo meno permette al consumatore di fare le opportune verifiche.Infatti,prima di impegnarsi con un sito sconosciuto,è meglio cercare conferme su forum e motori di ricerca per capire se il sito sia attendibile al 100% o se ci sono dei precedenti sospetti.Se il sito è poco conosciuto bisogna essere prudenti.Dunque è meglio verificare che dietro le pagine web l’impresa sia reale e fornisca alcuni requisiti.
PRIMA DI TUTTO
CONTROLLARE SEMPRE
CHE IL SITO WEB:
-Renda disponibili i recapiti fisici per identificare il venditore(indirizzo geografico email, telefono, fax…).
-Fornisca indicazioni sul diritto di recesso nel caso di vendita di prodotti o servizi e metta a disposizione del cliente un servizio informazioni;
-Dichiari con chiarezza i costi del servizio;
-Dichiari di rispettare la privacy nel trattamento dei dati personali;
-Garantisca la sicurezza delle transazioni economiche con un sistema di crittografia;
-Abbia un numero di partita iva;
-Chiarisca bene anche le modalità di pagamento.
DOPODICHE':
-Contattarli prima e non pagare MAI in anticipo
-Prendere contatto con il professionista per avere conferma sul servizio,i costi,i tempi e le modalità di pagamento.
In questo modo avrai occasione di farti un’idea delle persone con cui avrai a che fare.Chiedi sempre se è previsto un costo per l’uscita e a quanto ammonta.
Una cosa molto importate è di NON PAGARE MAI NULLA IN ANTICIPO:
in molti casi segnalati il falso professionista ha chiesto un acconto per pezzi di ricambio e manodopera per la futura riparazione e poi è diventato irreperibile!
Soprattutto se non si conosce il riparatore,chiedere sempre un preventivo e regolatevi poi di conseguenza:ricordare che non si è obbligati né a far riparare l’elettrodomestico,né a farlo riparare proprio da lui...
Sono in tanti ormai i consumatori che segnalano delle vere e autentiche truffe riguardanti finti servizi di riparazione multimarca di elettrodomestici.
Sono stati ripetutamente segnalati truffatori che si propongono, attraverso appositi siti internet,come tecnici che intervengono a domicilio per effettuare riparazioni di elettrodomestici di tutte le marche.Una volta arrivati a casa del cliente si fanno pagare il diritto d’uscita(e talvolta anche un acconto sulla futura riparazione)e poi spariscono. Spesso,quando si tenta di ricontattarli al telefono, risponde una persona che dice di non sapere nulla.
ATTENZIONE AI SITI WEB:
cerca le informazioni
Per non incorrere in truffe di questo genere bisogna usare una certa prudenza a partire dalla analisi del sito che offre il servizio.I siti truffaldini, o per lo meno quelli che dovrebbero metterti la pulce nell’orecchio, sono spesso tutt’altro che trasparenti.Sui siti segnalati, ad esempio,manca completamente la possibilità di contattare il fornitore presso un indirizzo fisico e l’unico riferimento riportato è soltanto un numero di cellulare.Su questi siti,in genere,non sono indicati neppure i costi degli interventi.La mancanza di queste informazioni dovrebbe di per sé far scattare un campanello d’allarme perché,in caso di problemi,è molto importante non solo avere la reperibilità telefonica del venditore,ma anche sapere dove lo si può raggiungere fisicamente.Anche la legge sui siti di ecommerce prevede che tutta una serie di informazioni siano messe a disposizione degli utenti per poterlo definire a norma di legge.
Fai qualche verifica
Ovviamente il fatto di fornire informazioni non vuol dire necessariamente che il sito sia serio ma per lo meno permette al consumatore di fare le opportune verifiche.Infatti,prima di impegnarsi con un sito sconosciuto,è meglio cercare conferme su forum e motori di ricerca per capire se il sito sia attendibile al 100% o se ci sono dei precedenti sospetti.Se il sito è poco conosciuto bisogna essere prudenti.Dunque è meglio verificare che dietro le pagine web l’impresa sia reale e fornisca alcuni requisiti.
PRIMA DI TUTTO
CONTROLLARE SEMPRE
CHE IL SITO WEB:
-Renda disponibili i recapiti fisici per identificare il venditore(indirizzo geografico email, telefono, fax…).
-Fornisca indicazioni sul diritto di recesso nel caso di vendita di prodotti o servizi e metta a disposizione del cliente un servizio informazioni;
-Dichiari con chiarezza i costi del servizio;
-Dichiari di rispettare la privacy nel trattamento dei dati personali;
-Garantisca la sicurezza delle transazioni economiche con un sistema di crittografia;
-Abbia un numero di partita iva;
-Chiarisca bene anche le modalità di pagamento.
DOPODICHE':
-Contattarli prima e non pagare MAI in anticipo
-Prendere contatto con il professionista per avere conferma sul servizio,i costi,i tempi e le modalità di pagamento.
In questo modo avrai occasione di farti un’idea delle persone con cui avrai a che fare.Chiedi sempre se è previsto un costo per l’uscita e a quanto ammonta.
Una cosa molto importate è di NON PAGARE MAI NULLA IN ANTICIPO:
in molti casi segnalati il falso professionista ha chiesto un acconto per pezzi di ricambio e manodopera per la futura riparazione e poi è diventato irreperibile!
Soprattutto se non si conosce il riparatore,chiedere sempre un preventivo e regolatevi poi di conseguenza:ricordare che non si è obbligati né a far riparare l’elettrodomestico,né a farlo riparare proprio da lui...