call center non ben definito che vende pubblicità su gogge con mezzi a dir poco da raggiro, insistenti e scortesi

Numero Chiamante 02 947 58 102
Si sono presentati come Tre Italia di cui sono cliente. Mi hanno proposto una scheda dati più tablet in comodato d'uso. Conoscevano i miei servizi attivi con Tre. Ho fatto domande molto specifiche sul servizio proposto e sui costi di disattivazione di un servizio che avrei sostituito con quello nuovo (in particolare ho chiesto se avrei dovuto pagare i c.a 80 euro di disdetta e mi hanno rassicurata che si trattava di una "sostituzione" e non una disdetta). Dopo 4gg. ho ricevuto la nuova sim e un tablet collegati all'offerta ma non l'email con il dettaglio del contratto e l'indicazione per disdire il contratto entro i canonici 14gg.

INSOSPETTITA ho contattato il 139 scoprendo:
1. d'essere stata contattata da un callcenter e non da Tre Italia
2. che quanto dettomi per la disdetta non è vero, infatti ho una penale di 70euro + iva
3. quando ho chiesto di inviarmi il contratto o almeno indicarmi i dettagli non sono stati in grado di aiutarmi perché a loro risulta l'attivazione della sim ma non conoscono i costi. Mi hanno detto che con loro per lo stesso contratto dovrei pagare 20euro/mese mentre mi è sono stati proposti 7,50 euro

Tramite l'assistenza Tre Italia - che è molto disponibile - sto ottenendo info per conoscere il contratto effettivo e decidere se confermarlo o recedere. Hanno un numero verde solo per i recessi e mi hanno fornito tutti i dati per procedere.

Comunicano che l'attività ha un problema di visibilità su Google Maps e proprongono migliorie, ovviamente a pagamento.

si presentano come la 3 di cui sono cliente dicendo di dover aggiornare anagrafica... alla mia affermazione 'non accetto promozioni' ripetuta 3 volte attacco.
Vengo immediatamente richiamato dalla stessa persona che mi urla che io sono un maleducato perche alzo la voce dicendo che 'non accetto promozioni telefoniche'

Chiama dicendo d'essere google e che paghi arrivi primo nei risultati. FALSO! Google non telefona per vedere pubblicità o posizioni in ricerca