Ti chiamano se hai lasciato il numero per essere richiamato riguardo richieste contrattuali Fastweb, probabilmente però è un call Center esterno a Fastweb che nel mio caso ha dato informazioni forvianti e false probabilmente per farmi fare un contratto ex-novo con Fastweb. Dicevano che per avere l'ADSL a 20 mega avrei dovuto cambiare profilo Fastweb pagando una penale di 119,00 euro in quanto avevo un vincolo contrattuale di 24 mesi (sono cliente Fastweb da 10 anni ma ad agosto ho cambiato profilo) io ho riposto che non avevo vincoli contrattuali ma loro hanno insistito, io ho minacciato azioni legali e loro hanno risposto che dovevo leggere bene i contratti prima di sottoscriverli alla fine ho chiamato Fastweb al 192193 e mi hanno detto che non avevo nessun vincolo contrattuale e che non potevo avere l'ADSL a 20 mega.

assistenza per nuovi clienti on quanto ho fatto richiesta via web per avere i loro servigi

È il servizio di Fastweb che ti richiama per ogni esigenza comunque ti chiamano solo dopo che lasci tu il numero

Tranquilli si tratta di fastweb .. se lasci il numero per essere ricontattato è ovvio che ti ricontattano. Se non più interessati basta specificarlo all'operatore!

Tutto ok, assistenza clienti