06 dic 2013
sono stato contattato da un'operatrice di questo call center che ci ha proposto l'attivazione di una nuova card (siamo gia clienti sky), con delle condizioni che poi si sono rivelate false. Ad esempio mi è stato detto che al costo di 35 € avrebbero installato un altro decoder mysky hd e attivato una nuova card con il solo servizio cartoni animati che poi avremmo potuto anche disattivare il giorno dopo, al fine di avere due decoder mysky hd senza pagare il multivision. Ovviamente sia l'operatore sky che abbiamo contattato successivamente, che il tecnico che ha effettuato l'installzione ci hanno detto che il tutto era illegale. Di fatto è stato installato un normale decoder sky, e non un mysky hd (quello con l'hard disk), e la card non è disattivabile se non restituendo il decoder. Queste sono le condizioni reali di sky. Non quelle che si sono state proposte dall'operatrice. PUBBLICITÁ INGANNEVOLE e TRUFFA. Ovviamente abbiamo restituito il tutto. A quanto pare la lista dei raggiri da parte di questo call center è lunga. Consiglio: segnatevi sempre il nome e il numero di matricola dell'operatore, e se potete registrate le chiamate quando effettuate un nuovo contratto.