27 giu 2012
L'operatore, molto gentilmente, mi ha spiegato che la chiamata è computerizzata e per affrettare i tempi hanno un certo numero di secondi entro i quali l'utente può rispondere, poi cade la linea automaticamente. Così capita che richiamino più volte per poter parlare... Successivamente mi ha fatto la proposta per il nuovo decoder; ho rifiutato e detto che avrei voluto ridurre i pacchetti in abbonamento. Mi ha aiutata ad individuare quelli che mi interessava mantenere e dato il n°tel. da chiamare per modificare il contratto, riducendo così la mia spesa mensile della metà. Molto soddisfatta.