15 lug 2014
Sono stata chiamata da tale "sig.ra Anselmi" (???), a detta sua dalla sede centrale di A2A Milano, la quale voleva arrivare sulla mia utenza una promozione che prevedeva una mensilità gratuita sulla bolletta spalmata su dodici mesi.
Lei sosteneva che mi avessero spedito a casa un foglietto informativo riguardante tale promozione e, dopo averle detto che lo stesso non mi era mai giunto, ha supposto che io l'avessi cestinato, specificando che avrei trovato detta promozione in una busta bianca separatamente dalla bolletta.
La promozione non prevedeva alcun costo di attivazione e difronte alle mie perplessità "perché nessuno ti regala niente", la sig.ra si è infastidita parecchio. La stessa riferiva che mi avrebbe girato una mail con dettagli dell'offerta prima di ogni eventuale attivazione, e che mi avrebbe contattato due giorni dopo per conferma.
Niente mail, niente telefonata!
Mi sembra assurdo che un'unica utenza sia utilizzata da più società per promozioni e offerte.