08 apr 2016
Per ben 2 volte si sono presentati come Vodafone affermando, mentendo, che le mie fatture sono aumentate a causa del traffico internet o che arrivo spesso vicino alla soglia di 1Gb e vorrebbero offrirmi una nuova promozione. Sfortunatamente per loro
il mio contratto è una SuperRelax con 5GB di traffico che mai raggiungo, uso solo le telefonate.
Nel caso questi signori leggano il messaggio dico loro che le persone ormai non sono stupide e disinformate e questo genere di marketing così agressivo non fa altro che danneggiare il marchio Vodafone e perdere la ormai scarsa fiducia dei consumatori.
Sono sicuro che, al posto di una strategia di vendita mendace fondata sull'inchiappettamento del consumatore, ripensare a vendere offrendo informazioni COMPLETE E VERE darebbe risultati migliori e migliore fidelizzazione.
Attenzione a questo numero!