04 ago 2014
Salve a tutti!... Vorrei solo segnalare che alcuni (non tutti per fortuna!) operatori del call center di Enel Energia sono a dir poco VERGOGNOSAMENTE IMPERTINENTI, MALEDUCATI, SACCENTI (solo a parole), TERRIFICANTI!!!!... Lavoro anch'io in un ufficio ed anch'io ricevo continuamente chiamate di clienti, a volte anche adirati per un piccolo equivoco o tempo di attesa, ma MAI e ribadisco MAI (!) mi sono permessa di rispondere con un tono di sufficienza o usare parole offensive fino alla minaccia!!... So che la mia storia possa avere dell'incredibile, ma questo è realmente quello che mi è capitato con il "mercato libero"... Sì, libero di sparlare, insultare, provocare, inveire contro i clienti!!... CHE VERGOGNA!!!