22.07.2015
Gegen Hartnäckigkeit ist nichts einzuwenden, solange ein freundlicher Ton gewahrt wird. Hartnäckigkeit ist die Welt der Vertriebler / des Verkaufs. Allerdings muss der Vertriebler ab einem gewissen Punkt ein Nein akzeptieren und sein Gegenüber ziehen lassen, ohne unangenehm nachzubohren, ohne penetrant zu werden. So geschehen bei diesem Anrufer: Sein Ton wird laut, aggressiv, seine Art ist aufdringlich, manchen gewiss in die Enge treibend, und am Ende sogar überheblich und beleidigend. So vergrätzt man jeden potentiellen Kunden.